“Hasta memnuniyet anketlerini titizlikle takip ediyoruz”
Hastane Müdürü Nurten Molla da hasta memnuniyetine verdikleri önemi ifade ederken “Hasta memnuniyet anketlerini aylık olarak titizlikle yürütüyor, takip ediyor ve geri bildirimleri tüm birimlerle paylaşıyoruz. Gelişime açık alanları belirleyip hızla aksiyon alıyoruz. Bu yaklaşımımızın sonucu olarak hem hasta deneyimi hem de hizmet kalitemiz istikrarlı bir şekilde artıyor” dedi.
Bursa Özel Hayat Hastanesi yönetimi, hasta odaklı anlayışını geliştirerek yenilikçi ve kaliteli hizmetlerini daha geniş kitlelere ulaştırmayı, hasta memnuniyetinde istikrarlı yükselişi önümüzdeki dönemde de sürdürmeyi hedefliyor.
İhbar Hattı
0544 562 0862
